# Marketing ROI messen und optimieren – so geht’s

Die wenigsten Marketer kennen den ROI ihrer Marketingmaßnahmen – weshalb wir einen neuen Ansatz für die Zuordnung von Marketingumsätzen entwickelt haben.

## Erfolgsmessung im Standortmarketing – der aktuelle Stand

Unser Report zeigt, dass fast alle **Marketer unter Druck stehen, die Wirksamkeit ihrer Maßnahmen zu beziffern** – und 77 Prozent der Befragten berichten, dass es dabei vor allem um schnelle Umsatzergebnisse geht. Allerdings haben nur 32 Prozent klare Kennzahlen, um die Leistung ihres Standortmarketings zu messen; was die Frage aufwirft, ob und wie sich Standortmarketing finanziell messen lässt.

„Ich empfehle dringend, alle Aspekte im Zusammenhang mit Bewertungen zu verfolgen und darüber zu berichten, einschließlich NPS- und Stimmungsanalysetrends im Laufe der Zeit, um zu verstehen, wie echte Kunden Ihr Unternehmen erleben…“

Miriam Ellis, Ehemaliger Moz.com und Gründer von Miriam Ellis Consulting

### Worum geht es beim Marketing ROI?

Bei der Revenue Attribution (oder Umsatzzuordnung) geht es darum, festzustellen, welche Marketingmaßnahmen direkt zum Umsatz eines Unternehmens beitragen – und beim Marketing ROI darum, **das investierte Geld mit dem gewonnenen Ertrag ins Verhältnis zu stellen**.

### Welche Metriken sind am wichtigsten?

Für den Marketing ROI ist es wichtig, **relevante Metriken zu tracken** – und dafür stehen eine Menge Kennzahlen zur Auswahl, die mal einfacher und mal schwerer zu messen sind.

Der größte Haken an der Sache: **Nur 27 Prozent der Marketer tracken den Umsatz**, der durch Standortmarketing erzeugt wird – und genau diese Lücke im Reporting macht es schwer, für ein zusätzliches Budget zu argumentieren.

### Hürden in der ROI-Analyse im Standortmarketing

Marketer müssen leider **mehrere Hürden überwinden, um die finanzielle Wirksamkeit ihrer Maßnahmen zu beweisen**. Selbst wenn sie mehrere oder sogar alle Metriken messen, reichen die Ressourcen – ob Zeit oder Skills – oft nicht aus, um sie mit dem Geschäftsergebnis in Verbindung zu bringen; vor allem bei Maßnahmen in der Awareness-Stage.

Wenig überraschend dürfte auch sein, dass **die Größe eines Unternehmens die Qualität der Reportings beeinflusst**. Während sich kleinere Unternehmen oft auf Kennzahlen im oberen Funnel-Bereich wie Ansichten und Klicks verlassen (müssen)…

## Erfolgsmessung im Standortmarketing – in Zukunft

Weil der Kampf um Marktanteile immer härter wird, ist es höchste Zeit, einen neuen Ansatz für die Umsatzzuordnung zu verfolgen – damit die **Wirksamkeit von Standortmarketing sichtbar und dementsprechend zur Priorität wird**.

Was dabei wichtig ist, sind die vier folgenden Bereiche:

- **Sichtbarkeit** – wie gut deine Standorte in der Online-Suche positioniert sind
- **Reputation**– wie Kund:innen deine Marke wahrnehmen und weiterempfehlen
- **Engagement**– wie Kund:innen mit deiner Marke online und offline interagieren
- **Konversionsrate** – wie erfolgreich du Klicks in Käufe verwandeln kannst

### Unsere Antwort auf die Hürden in der Marketing Revenue Attribution: Location Performance Optimization

[Location Performance Optimization](https://get.uberall.com/location-performance-optimization-dach/) (LPO) ist ein neuer Ansatz für die Online-to-Offline-Conversion, der **Sichtbarkeit, Engagement und Reputation ganzheitlich betrachtet und mit dem lokalen Umsatz verknüpft**.

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